Alarme können auch "von Hand" erfasst werden. Es werden zwei unterschiedliche Alarmtypen unterschieden:
•Kontroll-System-Alarm
•Energiemanager-Alarm
Damit können auch Alarme erfasst werden, die telefonisch gemeldet werden. Eine weitere Idee dahinter ist, dass ein Portalbenutzer über das Portal einen Bereitschaftsdienst aufbieten kann (inkl. Eskalation). Ferner ist es möglich, Alarme zu erfassen (inkl. Statistik), die im Prozess (noch) nicht automatisch erfasst werden können. Damit können auch Alarmhäufigkeiten von nicht automatisch erfassten Alarmen berücksichtigt werden.
Neben dem reinen Alarmtext können auch Alarmpriorität und die beiden Daten "kommt" und "geht" definiert werden.
Von Hand erfasste Alarme werden identisch weiter verarbeitet, wie automatisch erfasste Alarme (bis zur Fernalarmierung).
Hand-Alarme werden in der Alarmliste als solche markiert: