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Die offene Tickets können in der Kalenderansicht eingesehen werden (Bedeutung der Farben siehe folgendem Kapitel Bedeutung der Farben im Ticket-Kalender).

 

 

Durch Anklicken der Einträge können diese mutiert werden (ein Schieben der Einträge mit der Maus ist (noch) nicht möglich).

 

Folgende Übersichten stehen zur Verfügung:

•Jahresübersicht

•Monatsübersicht

•Wochenübersicht

•Tagesübersicht

 

Beispiel einer Jahresübersicht:

 

 

Darstellung der Ticket-EAV-Felder in den Popups

In der Tooltip-Darstellungen im Kalender sind auch selbst definierte EAV-Felder im Tooltip integriert:

 

Es werden jeweils alle EAV-Felder eingeblendet, die in der Ticket-Tabelle zusätzlich definiert wurden.