Ticket-Container erstellen |
  
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Ticket-Container erstellen |
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Wartungs-Tickets müssen einem Container zugewiesen werden, damit das System weiss, wann die Tickets ausgelöst werden sollen.
In der Liste der Ticket-Vorlagen kann über "Aktionen" ein neuer Ticket-Container erstellt werden:
Titel
Jedem Container muss ein Name zugeordnet werden. Der Name sollte einen Bezug zu den darin enthaltenen Tickets haben (z.B. "monatliche Arbeiten").
Intervall
Beim Intervall kann ein Startdatum definiert werden. Ab diesem Datum werden dann die Tickets automatisch erstellt.
Nach dem Startdatum muss das Intervall des Tickets definiert werden. Zur Verfügung stehen folgende Möglichkeiten:
•Tage
•Wochen
•Monate
•Jahre
Die Anzahl Zeiteinheiten kann frei definiert werden (z.B. alle 3 Monate).
Firma
Ein Container muss einer Firma zugewiesen werden, damit dieser von einer Firma überhaupt eingesehen werden kann.