Tickets von Hand auslösen

Navigation:  Tickets > Nutzung des Ticketing-Systems > Erstellen eines Tickets > Wartungs-Ticket erstellen >

Tickets von Hand auslösen

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Ein kompletter Ticket-Container oder einzelne Tickets innerhalb eines Containers können von Hand ausgelöst werden. Dies ist hilfreich, wenn z.B. eine Wartung ausserplanmässig durchgeführt werden soll.

 

In den Menüs (rechte Seite) sind die entsprechenden Befehle zu finden:

- Bei Container "Tickets erstellen"

- Innerhalb von Containern "Einzelnes Ticket erstellen"

 

Erstelle Tickets müssen noch bestätigt werden (oder können über die entsprechenden Menüpunkte noch gelöscht werden):

 

Tickets aus Kontainer erstellen

 

Erst durch die Bestätigung werden die Tickets übernommen.